L’avis d’expert de Newlink autour de déploiements WiFi Pro

        

              

 

Proposer des solutions réseau fiables, stables et abordables
pour les établissements touristiques

 

Paris, le 7 mars 2022 - TP-Link®, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits de réseau grand public et d'entreprise, partage le témoignage de Djamel Bouya, responsable commercial chez Newlink. Newlink accompagne les sociétés PME françaises dans leur transformation digitale. Dans un monde en pleine mutation technologique, la mission de Newlink est de fournir des solutions pour optimiser les systèmes d’information et de communication.

Quels sont les profils types et les attentes récurrentes de vos clients en termes de réseau WiFi ?

Les clients Newlink pour le déploiement WiFi sont majoritairement des hôtels, des campings / centres de vacances et des restaurants. Ceux-ci ont bien compris l’importance de proposer des accès Internet sans fil performants et fiables dans leur établissement. Cela fait en effet partie des services incontournables que chaque professionnel du tourisme se doit aujourd’hui de proposer à sa clientèle de plus en plus connectés sur un plus grand nombre d’appareils.

Chez Newlink, vous avez fait le choix de collaborer avec la marque TP-Link sur sa gamme réseau Pro, pour quelles raisons ?

Nous proposons l’offre TP Link Omada SDN incluant toutes la gamme de solutions routeur multi WAN / VPN , switch réseau, et WiFi Pro.

 Je vois pour ma part, chez TP-Link, 5 forces principales qui répondent aux besoins actuels du marché :

• La richesse des fonctionnalités d’Omada SDN qui nous permet de répondre à toutes types d’offres.
• Une large gamme de produits associés qui permet de déployer des réseaux adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Un excellent rapport qualité/prix.
• Le Partner Program qui nous garantit une protection de prix et de rentabilité.
• Un accompagnement optimal articulé entre les services commercial et technique, support technique et formation.

 

Vous avez déployé la solution TP-Link Omada chez plusieurs clients – Vous pourriez nous donner des exemples ?

Je peux illustrer par 3 profils différents de client qui ont bénéficié de la large palette de solutions WiFi proposées par TP-Link:

Hôtel Le MAS d'ENTREMONT à Aix-en-Provence

Déploiement d’un réseau WiFi dans le hall de l’hôtel, les chambres, salon et sur la terrasse. Plus d’une quinzaine de bornes TP-Link installées, le tout administré à distance via Omada SDN.

Plus de 100 connexions simultanées sont possibles partout dans l’hôtel avec la garantie d’offrir un réseau sans fil stable et homogène à tous les clients.

Camping le Camarguais à Palavas les flots

Grâce aux déploiements de 17 bornes WiFi Outdoor TP-Link, la couverture s’étend sur près de 10 000 m2 dans le camping, et ce afin de permettre à plus de 300 utilisateurs de bénéficier d’un WiFi de qualité durant tout leur séjour. Ce niveau de prestation fait désormais partie des critères incontournables pour la plupart des vacanciers aujourd’hui. Il était donc fondamental de collaborer avec l’une des références en termes d’équipements réseaux, telles que TP-Link, afin d’assurer une prestation fiable et performante.

 Une chaîne de franchise de restaurants Biggy Burger

Ce restaurant propose un accès WiFi performant sécurisé et authentifié via un portail à l’ensemble de ses clients. Cet accès à Internet sans-fil est un service fort apprécié qui permet de développer un programme de fidélisation personnalisé avec chacun des habitués.

 

Quelles ont été les attentes de chacun ? Constatez-vous une évolution dans les demandes clients ?

Pour chacun, le point commun était de déployer un réseau fiable, stable et sécurisé, permettant aux collaborateurs un confort d’utilisation de leurs applications les laissant libres de se concentrer sur leur métier. Nos équipes techniques assurent la maintenance d’un réseau unifié et managé en temps réel. Les collaborateurs de nos clients retrouvent les mêmes services et confort d’utilisation, en connexion filaire, en WiFi ou en télétravail.

Pour les établissements qui accueillent des clients extérieurs, nous proposons une connexion WiFi isolée du réseau de l’établissement. Notre philosophie est d’être au plus proche de nos clients, de mieux les accompagner dans leur environnement de travail et répondre à leurs besoins en tenant compte de l’ensemble de leurs problématiques.

La solution Omada SDN répond à toutes ces attentes, et nous permet de manager et de mettre à jour les réseaux de nos clients depuis un même endroit : gain de temps, réactivité et donc de satisfaction client.

Avez-vous intégré l’offre WiFi Public SPOT chez ces clients, en partenariat avec ADISPYS ?

En effet, via l’accord entre TP-Link et ADISPSYS, nous bénéficions d’une solution complète répondant aux attentes des clients et conforme à la législation en cours. Nous avons déjà pu intégrer cette offre chez de nombreux clients. De cette manière, nous proposons une offre complète, clé en main qui assure le meilleur du hardware WiFi et des services en termes de Hotspots.

En détail, quelles sont leurs attentes et leur connaissance de la législation en vigueur concernant le Hotspot WiFi ?

Nos clients attendent une offre permettant de proposer un WiFi public à leur client authentifié et sécurisé. Cette offre doit respecter la législation en cours : stockage et gestion des historiques de connexion (Loi LCEN) pendant 12 mois, mais aussi la législation concernant la CNIL, anti-terrorisme, RGPD et HADOPI.

Elle doit proposer un portail de connexion pour s’authentifier et pouvoir exploiter leur réseau WiFi. Le tout accompagné par un support technique disponible au quotidien.

En conclusion, nos clients sont à la recherche d’un déploiement WiFi peu contraignant en termes d’installation et facile à administrer, avec le minimum d’interventions à réaliser. C’est ce que nous leur proposons avec les solutions TP-Link et notre un accompagnement personnalisé. De cette manière, nous pouvons répondre à leurs problématiques et aux contraintes spécifiques, par exemple liées à leur environnement. La garantie d’une haute disponibilité du réseau WiFi liée à une performance du réseau sans-fil, le tout conforme à la législation qui ne cesse d’évoluer est un gage de sérénité pour nos clients.

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TP-Link est leader en France sur le marché des produits réseau (total vente en cumulé incluant les CPL, CPL WiFi, routeurs WiFi, répéteurs WiFi, en volume et valeur). Source : Etudes GfK / Juin 2021.

Newlink est un intégrateur de solutions télécom proposant des offres complètes permettant de répondre à l’ensemble des problématiques des clients entreprises (liens d’accès Internet, système WIFI, téléphonie fixe et mobile, cybersécurité).

 

 

 

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A propos de TP-Link

Fondé en 1996 en Chine, TP-Link est un fabricant d'équipements et d’accessoires réseaux reconnus pour leur fiabilité. La société est le n°1 mondial sur le marché des appareils réseau local WiFi (WLAN) et modems/routeurs (CPE)***. Avec plus de 20 ans de leadership dans l'univers réseau, TP-Link développe sans cesse de nouveaux produits dans le domaine du réseau grand public et professionnel, solutions LTE/mobiles et des produits connectés. La marque est commercialisée dans 170 pays à travers le monde.

***En volume. Source : rapport du 4^ème trimestre 2020 IDC Worldwide WLAN Tracker.

Pour plus d'informations sur TP-Link France : http://www.tp-link.com/fr           

 

A propos de Newlink :

Forts de 30 ans d’expérience cumulée dans les Télécoms, Newlink est une équipe passionnée par les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Proximité, compétence, et rigueur sont des valeurs qui nous animent.

Afin de mener à bien les missions qui nous sont confiées, Newlink a développé un réseau de partenaires spécialisés (opérateurs, constructeurs matériels, éditeurs de logiciels, hébergeurs…) permettant à nos clients de bénéficier de l’expertise des principaux acteurs du monde des télécoms avec notre accompagnement personnalisé.